Мы провели масштабное исследование сервиса российских авиакомпаний, проверив его в качестве
пассажиров на всех этапах: от покупки билета до выхода из самолёта после перелёта.
16 стран
охватывает география полетов
46 ночей
или более месяца эксперты ночевали в гостиницах
По 3 типа сервиса
оценивались на внутренних и международных направлениях
