Мы провели масштабное исследование сервиса российских авиакомпаний, проверив его в качестве
пассажиров на всех этапах: от покупки билета до выхода из самолёта после перелёта.
83 полета
выполнили эксперты для оценки сервиса
35 бортовых журналов
пролистали проверяющие во время полетов
